İçeriğe geç
Kaçan İş Raporu: yedi gün yalnızca dinlesin, kaç işi kaçırdığınızı görün
luup
Ürün · Sesli asistan

Telefonu açan, konuşan ve kaydeden yapay zeka

Arayanı tanır, sorusunu sorar, kaydı kendisi açar. Numaranız değişmez.

Ücretsiz başlayınÜrün turunun tamamı
Liman Butik Otel · Deniz Aydınkanal devri+20 sn
Telefon çalıyor · luup arıyor
  1. Deniz Aydın01:38Müsaitlik için yazdı — “cuma iki gece”
  2. luup01:38Oda tipi ve fiyat aralığını gönderdi
  3. Deniz Aydın01:39“Beni arayabilir misiniz?”
  4. luup01:39Aramayı başlattı · konuyu bilerek söze girdi
  5. luup01:42Rezervasyon talebi #4821 oluşturuldu
Değişmezmevcut numaranız3 modyönlendirme seçeneğiTürkçekonuşma diliOtomatikkayıt oluşturma

Kısaca

luup telefonu nasıl açıyor?

luup, mevcut numaranıza çağrı yönlendirme ile bağlanır ve çağrıyı doğal Türkçe konuşarak karşılar. Asistan arayanı numarasından tanır, sektörünüze göre gereken bilgileri sorar ve görüşme sonunda kaydı kendisi oluşturur. Yönlendirmeyi yalnızca meşgulken, yalnızca cevapsızken ya da tüm çağrılarda açabilirsiniz.

Numaramı değiştirmem gerekiyor mu?

Hayır. luup mevcut numaranıza çağrı yönlendirme ile bağlanır; müşterileriniz bugüne kadar aradıkları numarayı aramaya devam eder.

Yönlendirmeyi telefonunuzdan tuşlayarak açarsınız ve istediğiniz an kaldırabilirsiniz. Panel, mobil ve sabit hatlar için gereken kodları adım adım gösterir ve açıldığını test ederek doğrular.

Asistan arayanı tanıyor mu?

Evet. Çağrı geldiğinde numara geçmiş kayıtlarla eşleştirilir; daha önce konuşulmuşsa asistan açılış cümlesini buna göre kurar ve müşteri kendini baştan anlatmak zorunda kalmaz.

Görüşme sırasında da geçmişe bakılabilir: müşterinin önceki talebi, verilen sözler ve son işlem asistanın önündedir.

Görüşmeden sonra ne oluyor?

Görüşme metne çevrilir ve kayıt açılır. Özet, konuşmanın sonucu ve müşterinin memnuniyet işareti kayda eklenir.

Asistanın cevaplayamadığı sorular ayrıca işaretlenir ve bilgi eksiği olarak listelenir; cevabı bir kez yazdığınızda asistan sonraki çağrılarda kendisi cevaplar.

Kısa
özet.

  1. 01Numaranız değişmez; luup yönlendirme ile bağlanır.
  2. 02Yönlendirme meşgul, cevapsız ya da tüm çağrılar için ayrı ayrı açılabilir.
  3. 03Asistan arayanı numarasından tanır ve geçmişini bilerek söze girer.
  4. 04Görüşme metne çevrilir; özet, duygu ve sonuç işaretlenir.
  5. 05Asistanın söyleyemeyeceği şeyler Konuşma Kuralları'nda tanımlanır.

SSS

Sık sorulanlar

Asistan kendini işletmenizin dijital asistanı olarak tanıtır ve doğrudan sorulduğunda yapay zeka olduğunu saklamaz. Bu hem dürüstlük hem güven meselesidir; açılış cümlesini panelden düzenleyebilirsiniz.

Asistan bilmediği bir konuda bilgi uydurmaz. Soruyu kaydeder, insana aktarır ya da geri arama sözü verir. Cevaplayamadığı sorular bilgi eksiği listesine düşer, böylece aynı soru ikinci kez cevapsız kalmaz.

Evet. Tanımladığınız durumlarda asistan çağrıyı belirlediğiniz numaraya aktarır; aktarım öncesinde konuyu özetler. Hangi durumlarda aktaracağını siz belirlersiniz.

Kayıt almayı siz seçersiniz. Kayıt alınacaksa arayan konuşma başında bilgilendirilir ve saklama süresi panelde tanımlanır. Süre dolduğunda kayıtlar otomatik silinir.

Ürünün diğer yüzeyleri