Yapay zekaya ne kadar yetki vereceğinize siz karar verin
Her iş için ayrı ayrı: önce sor, onaya sun ya da kendi halletsin.
- AYKurumsal yemek teklifi gönderilecekAli Yurt · vade bugün 17.00sorumlu dürtüldü
- DADoğum günü pastası mutfağa iletilecekDeniz Aydın · vade yarın 18.00planlandı
- PUGlutensiz menü listesi paylaşılacakPelin Uz · vade dün 14.00gecikti
- OAOtopark bilgisi güncellenecekOnur Ak · vade bu haftaplanlandı
Kısaca
Otonomi kadranı ne işe yarar?
Otonomi kadranı, yapay zeka asistanının hangi işi kendi başına yapabileceğini iş türü bazında belirlemenizi sağlar. Her iş için üç seviye vardır: yalnızca öner, onaya sun ya da kendi halletsin. Randevu yazmasına izin verip teklif göndermesini onaya bağlayabilirsiniz; güven arttıkça kadranı kademeli açarsınız.
Neden tek bir açma-kapama düğmesi değil?
İşletmeler yapay zekaya aynı anda her konuda güvenmez. Randevu yazmak düşük riskli, indirimli teklif göndermek yüksek risklidir; ikisini aynı düğmeye bağlamak ya gereksiz kısıt ya gereksiz risk üretir.
Otonomi kadranı bu yüzden iş türü bazında çalışır: randevu otonom, teklif onaylı, iade kararı yalnızca öneri olabilir.
Hangi seviyeyle başlamak doğru?
Yeni kurulumlarda varsayılan seviye onaylıdır: asistan işi hazırlar, siz tek tuşla onaylarsınız. İlk haftalarda önerileri gözden geçirmek, asistanın nerede iyi nerede eksik olduğunu gösterir.
Bir iş türünde onaylar sürekli değişiklik yapılmadan geçiyorsa, o türü otonoma almak güvenlidir. Kademeli açmak, bir seferde her şeyi açmaktan daha hızlı sonuç verir.
Otonom yapılan işler geriye dönük görülebiliyor mu?
Evet. Asistanın kendi başına yaptığı her iş, hangi konuşmaya dayandığı ve hangi kuralla yapıldığıyla birlikte kaydedilir.
Bu kayıt yalnızca denetim için değil, ayar için de gereklidir: hangi otonom kararların düzeltildiğini görmek, kadranı nerede kısmanız gerektiğini söyler.
Kısa
özet.
- 01Yetki tek bir düğme değil, iş türü bazında ayarlanır.
- 02Üç seviye: öner, onaya sun, kendi halletsin.
- 03Yeni kurulumlarda varsayılan seviye onaylıdır.
- 04Limit üstü işler seviye ne olursa olsun onaya düşer.
- 05Otonom yapılan her iş kaydedilir ve geriye dönük incelenebilir.
SSS
Sık sorulanlar
Otonom işlemler kaydedilir ve geri alınabilir; randevu iptal edilebilir, gönderilen teklif geçersiz kılınabilir. Ayrıca Konuşma Kuralları kuralları otonomi seviyesinden bağımsız olarak her zaman geçerlidir — otonom mod kuralları devre dışı bırakmaz.
Evet. Tutar, indirim oranı ya da işlem sayısı bazında limit tanımlanır; limitin üstündeki işler otonomi seviyesi ne olursa olsun onaya düşer.
Kadran ayarı yetkiye bağlıdır; yalnızca yetkilendirdiğiniz kullanıcılar değiştirebilir. Değişiklikler kim tarafından ve ne zaman yapıldığıyla kaydedilir.
Ürünün diğer yüzeyleri
- Tek gelen kutusuTelefon, WhatsApp, web sohbeti, Instagram ve Messenger dahil on kanal tek akışta.
- Sesli asistanArayanı tanır, sorusunu sorar, kaydı kendisi açar. Numaranız değişmez.
- Müşteri hafızasıNumara, e-posta ve sosyal hesap aynı kişide birleşir; hiçbir şey formla girilmez.
- Marka anayasasıFiyat tabanı, verilemeyecek sözler ve zorunlu metinler kurala bağlanır.
- WhatsApp24 saat penceresi, şablon mesajlar ve fotoğraf okuma tek akışta yönetilir.