Avukat, mali müşavir ve danışmanlar için görüşme asistanı
Avukatlar, mali müşavirler, danışmanlar ve mimarlar için. Asistan bu sektörde görüşme talebi oluşturur, takvime yazar ve sizi yalnızca karar gerektiğinde çağırır.
Kurulum ~15 dk · Numaranız değişmez · Kredi kartı gerekmez
“Ben öyle demedim” tartışması biter.
- Konu
- İş sözleşmesi feshi
- Aciliyet
- Tebligat alınmış
- Görüşme
- Yarın 14.00
- Durum
- Yeni başvuru
- Görüş yok
- Asistanın sınırı
- Konu + aciliyet
- Talep nitelemesi
- Ayrıştırılır
- Müvekkil / yeni başvuru
- Randevulu
- Görüşme akışı
Kısaca
Profesyonel hizmet ofisleri luup'u ne için kullanır?
luup, hukuk ve müşavirlik ofisleri için telefonu açar, görüşme talebini konusu ve aciliyetiyle birlikte kaydeder ve randevu verir. Asistan hukuki ya da mali görüş bildirmez, dosya hakkında yorum yapmaz; yalnızca talebi niteler ve doğru kişiye yönlendirir. Duruşma ve toplantı sırasında gelen aramalar kaybolmaz.
Profesyonel hizmetler işletmelerinde
hangi aramalar kaçıyor?
Kaçan çağrının sebebi neredeyse hep aynı: o anda telefona bakabilecek kimse yok.
Duruşma ve toplantı saatleri
Avukat duruşmada, müşavir denetimde telefona bakamaz. O saatlerde gelen çağrı, çoğu zaman yeni bir başvurudur ve geri dönülmezse kaybedilir.
Beyanname ve tebligat dönemleri
Belirli dönemlerde çağrı yoğunluğu katlanır. Aynı anda gelen aramaların hepsi açılamaz; sıraya giren müvekkil beklemez.
Kısa bilgi soruları
Aramaların önemli kısmı çalışma saati, evrak listesi, randevu değişikliği gibi kısa sorulardır. Bunlar sekreterin ya da profesyonelin vaktini yer.
luup bir aramada
tam olarak ne yapar?
Aşağıdaki döküm gerçek bir akışın kaydı biçiminde. Mavi baloncukların altındaki notlar, asistanın o replikte arka planda ne yaptığını söyler.
Takvimden gerçek boşluk okur, uydurma saat önermez.
Sektörün kuralına uymayan cümleyi göndermez.
Görüşme bitmeden kaydı oluşturur.
Örnek konuşma — hukuk bürosu, duruşma saatinde
- Merhaba, bir konuda danışmak istiyorum, avukat beyle görüşebilir miyim?
- Merhaba. Avukatımız şu an duruşmada. Ben görüşme talebinizi alayım — konu hangi alanla ilgili?↳ talep nitelemesi başlıyor; müsaitlik dürüstçe söylendi
- İş sözleşmemin feshiyle ilgili.
- Not aldım. Konu hakkında telefonda hukuki değerlendirme yapamam, bunu görüşmede avukatımız yapacak. Sürece dair bir tarih baskısı var mı — tebligat aldınız mı?↳ sektör kuralı: asistan hukuki görüş bildirmez; aciliyet ölçülüyor
- Evet, geçen hafta tebligat geldi.
- Aciliyet olarak işaretledim. Yarın 14.00 ve çarşamba 10.30 görüşme için uygun. Hangisi size uyar?↳ aciliyet işaretlendi; takvimden gerçek boşluk önerildi
Profesyonel hizmetler için
hangi yetenekler açılmalı?
Yetenekler tek tek açılır; kapalı olan panelde görünmez. Karmaşıklık sizin seçiminizle büyür.
Cevapsız Çağrıları Geri Arama
Duruşma saatlerinde düşen çağrılar günün en değerli başvurularıdır. Yetenek hepsini geri arar.
Görüşme Kayıt Arşivi
Kimin ne zaman ne dediği bu ofislerde kritiktir. Yetenek her konuşmayı aranabilir kayıt hâline getirir.
En Uygun Arama Saati
Geri arama saati, ulaşılabilirliği doğrudan belirler. Yetenek en uygun saati seçer.
Profesyonel hizmetlerde dikkat edilmesi gerekenler
Bu bölüm bilgilendirme amaçlıdır, hukuki görüş değildir.
Avukatlık ve mali müşavirlikte sır saklama yükümlülüğü mesleki mevzuatla düzenlenir; bu yüzden luup'un profesyonel hizmetler paketinde asistan dosya içeriğine dair konuşmaz, görüş bildirmez ve üçüncü kişilere bilgi vermez. Asistan yalnızca talebi niteler ve randevu açar. Görüşme kaydı alınacaksa arayan bilgilendirilir; kayıtların saklama süresi ve erişim yetkisi ofis tarafından sınırlandırılmalıdır.
On beş dakika,
teknik bilgi gerekmez.
Numaranız değişmez; luup çağrı yönlendirmeyle bağlanır ve istediğiniz an kaldırırsınız.
- 1
Sektörünüzü seçin
Profesyonel hizmetler paketi, asistanın soracağı alanlar ve kurallarla birlikte hazır gelir.
- 2
Numaranızı bağlayın
Panelin gösterdiği yönlendirme kodunu tuşlarsınız; test araması ile doğrulanır.
- 3
Kuyruğu izleyin
Gelen görüşme talebi kayıtları panele düşer; siz yalnızca karar verirsiniz.
SSS
Sık sorulanlar
Hayır. luup'un profesyonel hizmetler paketinde asistan hukuki ya da mali görüş bildirmez, süre ve hak konusunda yorum yapmaz. Bu sınır kural katmanında tanımlıdır. Asistan yalnızca talebi kaydeder, aciliyeti işaretler ve görüşme randevusu açar.
Evet. Arayan numara tanındığında kişinin mevcut müvekkil olduğu ve hangi dosya kapsamında iletişimde olduğunuz asistanın önüne gelir. Asistan dosya içeriğine dair konuşmaz; yalnızca doğru kişiye yönlendirir.
Konuşma kayıtlarına yalnızca yetkilendirdiğiniz kullanıcılar erişir ve erişim yetkileri kullanıcı bazında tanımlanır. Saklama süresini siz belirlersiniz. Asistan üçüncü kişilere müvekkil bilgisi vermez.
Asistan tebligat, süre ve duruşma gibi ifadeleri aciliyet göstergesi olarak işaretler ve talebi kuyruğun üstüne koyar. Aciliyet kriterlerini panelden siz tanımlarsınız.